旺商聊在线客服系统免费开通教程 企业网站客服安装方法

在众多中小企业主眼中，若要于网站之上构建一套具备高效性能的在线客服系统，最为忧心的便是费用层面的问题以及操作流程的复杂态势。我曾接触过数量颇为不少的客户，他们全都期望能够拥有一款既无需付费又易于上手操作的工具。就在今日，我凭借自身实际的使用经验，专门为大家详尽阐释旺商聊在线客服系统免费开通的整个过程，从进行注册开始，再到予以部署，一步一个步骤引领着你去完成，从而让你能够在零成本的状况下拥有一条专业的客服沟通渠道。

旺商聊注册需要哪些资料

开启任意系统的首要步骤皆是注册，旺商聊的注册流程堪称是我所见过最为简便的流程之一。你仅需要预备一个常用的手机号码，系统接着会发送验证码予以验证，整个流程在不到一分钟的时间内便可完成。要是你惯于运用微信，同样能够直接经由微信授权登录，进而省去填写各类信息的繁杂步骤。

在进行注册之际，无需去提供诸如营业执照、法人身份证这般繁杂的资质证明，这对于众多刚刚起步的个体户以及初创团队来讲是极为友好的。当注册顺利完成之后，系统会自行给你生成一个专属的企业后台管理账号，之后你能够随时去修改密码以及管理员信息，在保障账户安全的情形下也便利后续团队成员一同进行管理。

开通在线客服系统后，掌握高效接待技巧能大幅提升客户服务效率，具体方法可参考：旺商聊接待效率低？4个实用技巧让客户回复率翻倍

如何获取旺商聊免费版功能

好多人于注册之后会生出一个疑问，免费版究竟涵盖哪些功能，是否会存在隐藏收费情况。按照我所用经验来讲，旺商聊的免费版功能已然极为全面，像基本的对话接待、消息推送、访客轨迹追踪等核心功能均全然开放。你仅需在后台的设置页面，确认当下套餐是“永久免费版”就行，无需进行额外操作。

免费版虽无高级版某些定制化功能，然而对绝大多数中小网站而言已全然够用。你会具备同时接待多个访客的能力，拥有保存近期聊天记录的条件，还能进行设置自动回复以及常见问题库的操作。要是后期业务拓展需要更多功能，也能够随时于后台实施升级，且完全无需担忧免费期间会出现强制收费的状况发生。

旺商聊代码安装步骤详解

当获取到系统之后，最为关键的那一步便是要把客服代码安置到你的网站之上。在登录后台以后，点击左侧菜单栏那里的“获取代码”，此时系统会为你生成一段JavaScript代码。你所需要去做的事情就是复制这段代码，随后粘贴到你网站每个页面的标签的前面，通过这样的方式便能够确保客服窗口在所有页面都可以正常显示。

要是你运用的是第三方建站平台，像WordPress、凡科这类，其安装方式也相差无几。于这些平台的后台寻得“添加自定义代码”或者“页脚代码”的功能区域，径直将复制的代码粘贴进去予以保存便可。待安装成功之后，刷新你的网站页面，右下角便会呈现出一个浮动客服图标，点击它就能开启对话了。

旺商聊微信公众号如何接入

对有诸多微信客户的商家而言，旺商聊除支持接入网站客服外，还能把客服系统接入微信公众号，这相当实用。于后台的渠道设置里，寻得“微信公众号”选项，点击“添加公众号”，接着用公众号管理员的微信扫码授权就行。全过程无需填报繁杂的AppID与密钥，完全是傻瓜式操作。

接入成功以后，那些于微信公众号之中发送消息的粉丝，都会自动被同步至旺商聊的客服后台，你能够在同一个界面，同时去处理网站以及微信的客户咨询。并且系统会自动识别粉丝的身份信息，将他们的头像与昵称显示出来，便于你提供更具个性化的服务，极大地提升了客服的工作效率。

旺商聊免费版和收费版区别

诸多用户于使用免费版历经一段时长后，会思索是否要升级至收费版。二者最为显著的差异存于，收费版给予了更为详实的访客画像剖析，拥有更长的聊天记录留存时长，以及具备多坐席协作功能。倘若你仅是个体卖家或者小型团队，且同时在线访客数量不多，那么免费版全然能够达成日常接待所需。

收费版的优势着重体现于数据深度以及团队管理方面，比如说，你能够瞧见访客的浏览轨迹，以及停留时长，还有访问来源等详尽数据，这便于去开展精准营销，此外，收费版支持设置多个客服账号，并且可为其分配各异的权限，这适宜团队进行协作。不过，要是你仅仅是一人负责管理客服，那么免费版的单坐席模式已然足矣，根本没必要对于用不上的功能支付费用。

旺商聊常见问题解决方法

用户在使用期间，部分用户会碰到客服图标不显示的状况。这一般归因于代码放置之地有误，或者网站自身存在JavaScript冲突。解决途径是查验代码有无置于正确的页脚位置，倘若仍不行可尝试更换一种代码放置形式，像运用HTML插件直接嵌入。系统后台也给出了在线技术支持，碰到问题能够随时问询。

还存在一个较为常见的情况，那便是收不到访客所发消息的提醒。此时，你得去查看一下手机或者电脑的通知权限有没有开启，与此同时，要在旺商聊后台的个人设置里边确认“新消息提醒”处于打开的状态。要是微信接入之后收不到消息，那就能够尝试再次进行公众号的授权。基本上这些问题借助简单的设置调整都能够解决，系统自身是十分稳定的。

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